Shipping policy

חלוקת ואספקת המוצרים;

מובהר, כי החל ממועד סיום ביצוע ההזמנה, לא ניתן יהיה לשנות את אופן השילוח.

המוצרים שרכש המשתמש דרך האתר, יסופקו לו באמצעות משלוח לכתובת הלקוח – המוצרים יסופקו באמצעות חברת שליחויות חיצונית לכתובת הלקוח (כפי שהוקלדה על ידי הלקוח, ובתנאי שהיא בישראל) תוך זמן משוער של 10 (עשרה) ימי עסקים (לא כולל שישי שבת וימי חג), לא כולל יום ביצוע ההזמנה בכפוף לזמינות הלקוח כפי שנמסר לחברת השליחויות, בכפוף למדיניות חברת השליחויות, כפי שתעדכן מעת לעת;

סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה באתר ולפני ביצוע התשלום בפועל. סכום דמי המשלוח ייגבה בעת ביצוע ההזמנה והינו בנוסף למחיר המוצר.

זמני אספקת המוצרים והשירותים כפי שמצוינים כאן כוללים רק "ימי עסקים", קרי, ימי חול, מראשון ועד חמישי, ואינם כוללים את ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג, חול המועד, יום העסקים מסתיים בשעה 12:00. הזמנה שבוצעה ביום עסקים לאחר השעה 12:00, או ביום שאינו יום עסקים, תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.

מסירת המשלוח מותנה בהצגת ת.ז של הלקוח ואישור ההזמנה.

להסרת ספק יובהר כי מניין הימים לצורך משלוח ההזמנה יחל רק במועד אישור העסקה כמפורט לעיל/אישור האתר כי קיים במלאי. במקרה בו בוצעה הזמנה על ידי שימוש בכרטיס אשראי, ככל שהעסקה לא תאושר על ידי חברות האשראי, תוצג הודעה למשתמש באתר ו/או תישלח למשתמש הודעת דוא"ל על כך. יובהר כי במקרה כזה יראו את ההזמנה כאילו לא בוצעה.

האתר אינו אחראי על עיכובים ו/או תקלות ו/או מצגים של חברת השליחויות ומי מטעמה, ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בנסיבות העולות לכדי כוח עליון ו/או בנסיבות אחרות שאינן בשליטתה, כגון שביתות ו/או סגרים ו/או מהומות ו/או מגפות וכד', לרבות אך לא רק תקלות במערכת המחשב ו/או הטלפון ו/או שירות הדוא"ל.

עלולים להיווצר עיכובים ו/או בעיות במועדי האספקה, לרבות עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים ו/או בעיות כאמור אינם באחריות האתר ולא תהא ללקוח כל טענה כנגד האתר בעניין זה. המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, קרי לאחר שההזמנה נקלטה במערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ובהתאם נשלחה ללקוח הודעת אימות.

בנוסף לאמור בתנאים אלה, ומבלי לגרוע מהם, גם תקנון של חברת השליחויות או כל גוף אחר שבאמצעותו יבצע האתר את המשלוח, על פי שיקול דעתו הבלעדי, יחול על כל משלוח של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את המשתמש.

האתר אינו אחראי על נזק כלשהו שיגרם למוצר שיצא מחזקתו, ובכלל זה, על פי הזמנת לקוח ו/או בקשתו, לרבות אם אישר הלקוח את הנחת המשלוח ליד הדלת, בארון החשמל או בחזקת צד ג' כלשהו וכיוצ"ב.

המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השליחויות החיצונית, ובכפוף למדיניות חברת השליחויות, לרבות בעניין ההתחייבות למועד השילוח.

באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, האתר ו/או חברת השליחויות יהיו רשאים לספק את המשלוח ללקוח במקום הבא הקרוב אליו אשר אליו ניתן לספק את המשלוח, וזאת בתיאום מראש עמו. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, באחריות הלקוח לוודא בעת ביצוע ההזמנה, כי ניתן לשלוח את החבילה למען המבוקש.

ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, ובכפוף ליתר התנאים המפורטים בתנאי השימוש לעיל ולהלן.

מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי. במקרים בהם מוצר אשר מופיע באתר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע ההזמנה, שירות הלקוחות של האתר  ייצור קשר עם הלקוח והוא לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל. למען הסר ספק, האתר לא יהיה מחויב במכירת המוצר, וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לו ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוח כל סכום ששילם ככל ואכן שילם ו/או תבטל את החיוב ככל ובוצע.